Ahora, las estrategias pasan por englobar el marketing en la parte online, ya que indudablemente este área nos aporta y complementa muchos datos de campañas en relación a nuestro producto o servicio y clientes.
¿Pero además de este incremento de variables e información, ha cambiado tanto el marketing de ahora en relación al de hace veinte años?
¿Por fin ha involucrado el marketing al departamento comercial en la definición de objetivos y alcance de las ventas?
En España, hasta el día de hoy, existe autores que siguen refiriéndose con el término comercialización, a las operaciones por las que pasa una mercancía desde el productor al consumidor.
Recordemos que es T. Levitt, creador de Harvard Business Review, quien desarrolla el concepto de un comercio que debe regirse por el mercado. Conceptualiza acertadamente al mercado como un ente activo que piensa, desea y tiene decisiones propias. A esa nueva forma de hacer y conceptualizar al comercio le llama “marketing”.
Definiciones
Para llegar al fondo del asunto es necesario recurrir siempre a las definiciones que da la Real Academia sobre los términos: comercializar, mercadeo y mercadear. Las definiciones de la RAE son siempre explicativas por sí mismas y las únicas generalmente aceptadas en nuestro idioma.
Comercializar: 1. Dar a un producto condiciones y vías de distribución para su venta. 2. Poner a la venta un producto.
Comercialización: 1. Acción y efecto de comercializar.
Mercadeo: 1. Acción y efecto de mercadear. 2. Conjunto de operaciones por las que ha de pasar una mercancía desde el productor al consumidor.
Mercadear. (De mercado). 1. Hacer trato o comercio de mercancías.
Marketing: Conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda.
Comercialización: 1. Acción y efecto de comercializar.
Mercadeo: 1. Acción y efecto de mercadear. 2. Conjunto de operaciones por las que ha de pasar una mercancía desde el productor al consumidor.
Mercadear. (De mercado). 1. Hacer trato o comercio de mercancías.
Marketing: Conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda.
Es en este último punto, donde encuentro una notable diferencia, y es que el marketing puro en el sentido más americano desarrolla la estrategia de las 4 p´s (Product, Price, Place and Promotion).
A diferencia del concepto final de comercialización que es el último eslabón de la estrategia implementada por el departamento de Marketing.
